うまくいかないとき(エラー・メールが届かない)
よくあるトラブルと、その確認方法・対処法です。上から順にお試しください。
通信エラー(Failed to fetch/「通信できませんでした」)
- ページを再読み込みして、もう一度お試しください。
- 回線を変えてみてください。Wi-Fiをオフにして、スマートフォンのモバイルデータ通信(4G/5G)で試すと、原因の切り分けができます。
- 別のブラウザや、シークレット(プライベート)ウィンドウで開いてみてください。広告ブロックやセキュリティ系の拡張機能が通信を止めていることがあります。
- VPN・セキュリティソフトを一時的にオフにしてみてください。
- 会社や学校のPCでは、ネットワーク側で通信が制限されていることがあります。情報システムのご担当に、www.awaseyo.com と *.supabase.co の通信許可をご依頼ください。Awaseyoは、直接の通信ができないとき、自動で別の経路に切り替えて接続を試みます。
メールが届かない(確認メール・再設定メール)
- 迷惑メールフォルダーを確認してください。
- 差出人は contact@168michi.co.jp です。受信を許可してください。
- メールアドレスの入力ミスがないか確認してください。
- 登録待ちの場合は、マイページの案内から「確認メールを再送する」を押せます。
- 携帯キャリアのメールでは、受信拒否設定やドメイン指定受信で届かないことがあります。設定を確認するか、Gmailなど別のメールアドレスをお試しください。
「リンクを確認できませんでした」「有効期限が切れています」
メールのリンクには有効期限があり、一度使うと無効になります。再設定の場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、もう一度メールを送ってください。リンクは、送信したときと同じブラウザで開いてください。
回答・候補日追加ができない
- 「この日程調整は、幹事によって一時停止されています」と出る → 受付が止まっています。幹事にご連絡ください。
- 候補日の追加ボタンがない → 幹事が「みんなの候補日追加」をオフにしています。
作った日程調整が見つからない
作成に使ったブラウザと違うと、一覧に出ません。メール登録済みのアカウントでログインしているか確認してください(マイページの使い方)。
画面が古い・表示がおかしい
ブラウザを再読み込みしてください。直らない場合は、キャッシュを削除するか、ブラウザを最新版に更新してください。Chrome・Safari・Edge・Firefoxの最新版でご利用ください。
それでも解決しないときは
お問い合わせから、次の情報をお知らせください。
・端末(PC/iPhone/Androidなど)とブラウザ
・エラーが出た画面と、表示された文言(スクリーンショットがあると助かります)
・会社・学校・自宅など、どのネットワークか
よくある質問
「Failed to fetch」と出ます。
多くの場合、お使いのネットワークで通信が止められています。回線を変える(モバイルデータ通信)か、別のブラウザで試してください。
スマホなら使えるのに、会社のPCでは使えません。
会社のネットワークで通信が制限されている可能性があります。ご担当者に、www.awaseyo.com と *.supabase.co の通信許可をご依頼ください。
アカウントを作らず使えますか?
はい。幹事も参加者も、登録なしで使えます。
操作を始める準備ができたら
無料で日程調整を作る →